User Research Assistant

Job Description

Since its launch in 2010, Warner Bros. Games Montréal has more than 300 employees and continues to grow and recruit additional talents. Working with some of Warner Bros. Studios' biggest brands, including DC Entertainment, the studio is dedicated to developing AAA videogames.

WB Games Montreal is looking for a detail-oriented User Research Assistant who has an intense passion for gaming and the science around conducting research. As a User Research Assistant, you will moderate groups (4 – 20 participants) through test sessions on console, PC, and mobile products where data is collected on our games.

During this 9-month contract position you will observe participant's behavior and communicate that information back to the research team. You will receive training for many of the necessary skills, however knowledge of research practices with people is critical.
**To be eligible for this contract position you must be located in the Greater Montreal Area and have legal right to work in Canada. No relocation is possible and international applicants will not be retained.**

Responsibilities
• Prepare and execute research studies.
• Support lead researchers in all tasks including the setup of labs and procedures
• Administer each playtest in a non-biased manner
• Regularly submit notes/observations for each test
• Recruit the necessary amount and participant profile for each study
• Develop and evolve the playtest recruitment database
• Maintain the inventory of gratuities such as games and gift cards.

Education
• A relevant college degree or in process of completion (branches of experimental psychology, human computer interaction, human factors, or related field).

Knowledge / skills
• Comfortable speaking in front of groups and providing clear instructions.
• Experience moderating large groups effectively without supervision
• Excellent organizational and communication skills.
• Bilingual in French and English, both written and oral, strongly preferred.
• Comfortable with Microsoft Office Software (Excel, Word, Outlook).
• Knowledge of research design, qualitative, and quantitative methodologies.
• Familiar with game design theory and development process for video games.

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Assistant.e en recherche utilisateur.rice

WB Games Montréal est à la recherche d'un.e assistant.e en recherche utilisateur.rice qui a le souci du détail et une passion intense pour le jeu et la science entourant la recherche. À titre d'assistant.e en recherche utilisateur, tu animeras des groupes (de 4 à 20 participants) au moyen de séances de test sur la console, l'ordinateur personnel et les produits mobiles où des données sont recueillies sur nos jeux.

Au cours de ce contrat de neuf mois, tu observeras le comportement du participant et communiquerez cette information à l'équipe de recherche. Tu recevras une formation pour un grand nombre des compétences nécessaires, mais la connaissance des pratiques de recherche avec les gens est essentielle.
** Seul les personnes vivant dans le grand Montréal et ayant la permission légale de travailler au Canada seront considérées pour ce contrat. Aucune relocalisation ne sera offerte. Les personnes applicant de l'international ne seront pas retenues**

Responsabilités
• Préparer et exécuter des études de recherche.
• Soutenir les chercheurs principaux dans toutes les tâches, y compris l'installation des laboratoires et des procédures.
• Distribuer chaque test de jeu de façon impartiale.
• Soumettre régulièrement des notes/observations pour chaque test.
• Mobiliser le montant nécessaire et le profil du participant pour chaque étude.
• Développer et faire évoluer la base de données de recrutement des tests de jeux.
• Tenir à jour l'inventaire des compensations pour les participants tel que des jeux ou des cartes-cadeau.

Éducation
• Diplôme d'études collégiales pertinent ou en cours d'achèvement (branches de psychologie expérimentale, interaction humain-ordinateur, facteurs humains ou domaine connexe)

Connaissances et aptitudes
• Être à l'aise de parler devant des groupes et donner des consignes claires.
• Expérience d'animation de grands groupes de manière efficace et sans supervision.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et rédactionnelles.
• Le bilinguisme, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais, est fortement privilégié.
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Connaissance de la conception de la recherche, des méthodologies qualitatives et quantitatives.
• Connaissance de la théorie de la conception de jeux et du processus de développement des jeux vidéo.

Jobcode: Reference SBJ-d98q04-18-222-163-31-42 in your application.