Community Content Manager

Job Description

PlayStation isn't just the Best Place to Play - it's also the Best Place to Work. Today, we're recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®VR, PlayStation®Plus, acclaimed PlayStation software titles from PlayStation Studios, and more.
PlayStation also strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team.
The PlayStation brand falls under Sony Interactive Entertainment, a wholly-owned subsidiary of Sony Group Corporation.
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Les Studios Haven sont un studio de développement de jeux vidéo basé à Montréal. En mai 2021, nous nous sommes lancés dans l'aventure Haven avec une petite équipe et de grandes ambitions. Notre objectif était de créer un studio composé de personnes exceptionnelles avec lesquelles nous pourrions créer ensemble le type de jeux que nous avons toujours voulu créer, ceux auxquels nous avons toujours rêvé de jouer. Chez Haven, nous pensons que la bienveillance, l'adaptabilité et un optimisme sans faille favorisent l'excellence créative. Nous sommes un studio hybride qui encourage la flexibilité, la concentration et la collaboration au sein de nos équipes.
Haven a rejoint la famille PlayStation Studios en 2022 en tant que première équipe de développement de jeux Sony au Canada.
Nous avons fait des progrès incroyables en peu de temps grâce à notre équipe talentueuse et passionnée et à ses excellentes contributions. Notre premier jeu, un jeu d'action compétitif et de braquage, est en cours de développement pour PlayStation et PC. Venez nous aider à construire un monde réaliste, dynamique et en constante évolution, axé sur la liberté, le frisson et le plaisir, qui divertira et captivera les joueur• euse• s pendant de nombreuses années.
Poste – Gestionnaire de communauté et de contenu
En tant que Gestionnaire de communauté et de contenu, tu es le lien entre notre équipe de développement et notre communauté de joueur• euse• s. Tu créeras des récits qui captivent et informent nos joueur• euse• s, en produisant du contenu vidéo et social dynamique qui définissent et renforcent l'image de marque de notre jeu à l'échelle mondiale. Tu es naturellement curieuxᐧse, tu possèdes un talent pour le storytelling et tu manifestes un enthousiasme naturel pour les jeux vidéo et le contenu qui s'y rapporte.
Tu collaboreras étroitement avec les équipes créatives de Haven, les équipes du marketing et Live Ops, ainsi qu'avec nos partenaires chez PlayStation. Ensemble, vous piloterez des diffusions en direct (livestreams), des mises à jour des développeurs et des segments en coulisses afin de bâtir une communauté dynamique et en pleine croissance dès le départ.
Rapport
Le• la gestionnaire de communauté et de contenu relèvera du• de la responsable senior de la communauté et des influenceur• euse• s.
Tes missions principales
• Établir la voix du jeu : En collaboration avec le• la responsable senior de la communauté et des influenceur• euse• s, tu seras chargé de définir la voix de notre jeux et de veiller à ce que chaque diffusion, contenu social et mise à jour des développeurs reflète les piliers du jeu ainsi que nos valeurs de studio : bienveillance, optimisme, adaptabilité et excellence créative.
• Diriger la stratégie de contenu multicanal : Tu concevras et mettras en œuvre une stratégie globale d'engagement des joueur• euse• s qui utilise le contenu comme moteur de croissance pour la communauté. Cela implique d'aller au-delà des simples publications isolées pour piloter la création de bout en bout de contenus dynamiques (diffusions en direct, capsules de développeur• euse• s, portraits de la communauté) adaptés pour résonner sur des plateformes comme YouTube, Twitch et TikTok. Tu animeras et produiras ce contenu tout en agissant comme lien de confiance, expert et enthousiaste, entre l'équipe de développement et les joueur• euse• s.
• Encourager le dialogue et les échanges : Maintiens une conversation authentique avec notre communauté. Tu participeras activement aux discussions en respectant nos valeurs, afin d'assurer un espace dédié qui développe notre communauté de joueur• euse• s de manière amusante et créative, tout en enrichissant l'expérience de jeu.
• Optimiser l'engagement par les données : Établir une cadence de rapports mensuels axés sur des données concrètes et exploitables pour nos équipes de développement et de direction. Tu utiliseras ces indicateurs clés (KPI) pour faire évoluer notre stratégie de contenu, afin de nous aider à atteindre nos objectifs d'engagement et de rétention des joueur• euse• s.
Ton rôle au sein de l'équipe Haven
Tu es un pilier de notre équipe d'engagement, dédiée au soutien de notre tout premier jeu en développement chez Haven. Tu es toujours au fait de l'actualité de notre communauté et des tendances chez les joueur• euse• s. Tu sais exactement ce qui crée du hype et tu fais évoluer ton contenu pour répondre à ces intérêts.
Tu es agile dans une industrie qui bouge à toute vitesse, et tu adores tester de nouvelles idées, apprendre et expérimenter afin de renforcer le contenu et l'approche de notre communauté. En tant que membre de la grande famille PlayStation Studios, tu auras aussi l'occasion d'échanger, d'apprendre et de partager avec des leaders de communauté chevronnés provenant de studios renommés partout dans le monde.
Ton expertise
• Maîtrise de la création de contenu : Tu es une personne créative et débrouillarde. Tu peux filmer, monter et publier du contenu de façon autonome, et tu es à l'aise d'être le visage et la voix de notre jeu. Bien que la vidéo soit ton médium principal, une expérience en design graphique et en création d'assets statiques est un gros plus pour assurer l'identité visuelle de tes contenus.
• Communautés multijoueur• euse• s : Tu es mordu• e de jeux multijoueur• euse• s et tu comprends les rouages des communautés de « jeux-service » (live-service). Tu sais créer des liens avec les joueur• euse• s et traduire des mises à jour techniques en contenu accessible et engageant.
• Maîtrise des plateformes : Tu vis sur YouTube, Twitch et TikTok, et tu es toujours à l'affût de la prochaine tendance. Tu maîtrises les fonctionnalités de chaque plateforme et tu sais comment adapter ton contenu pour aller chercher les joueur• euse• s.
• Esprit analytique : Tu appuies ta créativité sur des données concrètes. Tu sais interpréter le « pourquoi » derrière tes métriques d'engagement pour orienter tes décisions créatives et partager les insights des joueur• euse• s avec le reste du studio.
• As de la communication et de la modération : Tu as de l'expérience dans l'interaction avec des communautés numériques et tu as fait tes preuves dans la modération de joueur• euse• s, que ce soit en direct ou en ligne.
• Collaboration : D'excellentes aptitudes de communication et de collaboration sont essentielles. Tu sais faire le pont avec aisance entre les équipes techniques (la dev team) et une base de joueur• euse• s mondiale.
• Bilinguisme : Bien que l'anglais soit notre langue principale pour l'engagement mondial, la maîtrise du français est un atout majeur pour notre équipe basée à Montréal.
Haven Studios is a game development studio headquartered in Montreal. In May 2021, we embarked on a journe

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Jobcode: Reference SBJ-xk15no-216-73-216-132-42 in your application.