Virtual Production Systems Technician

Job Description

Eyeline Studios runs over seven stages/volumes including; LED volumes, photogrammetric camera arrays, and an LED light dome – all technologies at the forefront of in-camera visual effects (ICVFX) and virtual production.
The Virtual Production Systems Technician will provide technical know-how under the focused leadership of the Virtual Production Systems Technical Director needed to keep our advanced systems running optimally prior to and during productions, while collaborating on ongoing R&D initiatives in this rapidly evolving field.

Key Responsibilities
• Work with the Stage Operations team to verify all systems are operational daily and calibrated at regular intervals
• (e.g., LED wall calibration and seam correction checks, color space confirmations, confirming genlock synchronization across all devices, testing failover scenarios)
• Provide real-time troubleshooting during shoots and rehearsals
• Monitor and resolve any A/V signal issues to quickly and effectively diagnose, address, and fix hardware that needs attention
• Collaborate with the Stage Operations team to monitor video system health and sync status throughout the day, and proactively address warnings
• Collaborate onsite daily with the Stage Team, Virtual Production Supervisor(s), and Stage Operators
• Work with Netflix N-Tech, Networking, Hardware, and Infrastructure teams on real-time issues as well as planned reviews of network metrics and conditions, and participate in infrastructure expansions or adjustments
• Interface with the ''brain bar'' or volume operators (the team driving real-time content) and cinematographers
• Ensure the production, creative, and research teams can focus on filmmaking by maintaining smooth technology operations
• Execute end-of-day backups of LED Processor configurations
• Effectively log and report incidents for management review
• Implement individual accommodations for production-specific requests
• Communicate changes and updates, and present best practices to local stage operators
• Apply and test new firmware updates and new software in a planned manner with Systems TD
• Define and communicate plans of action under system failure conditions, ensuring spare hardware is configured and ready for direct replacement, and clearly communicate expected timelines
• Maintain, clean, and organize an orderly workspace and the hardware in use
• Determine, document, and communicate necessary equipment as production and diagnostic needs evolve
• Conduct thorough audits of systems under Systems TD guidance (network architecture, LED panel health, etc.).
• Update documentation and facilitate knowledge transfer on a monthly basis to ensure continuity with Systems TD
• Collaborate with Systems TD on scheduled facility-wide upgrades in conjunction with stakeholders
• Work with Systems TD to ensure the facility meets the latest standards and certifications
• Review security aspects and ensure proper network segmentation, in accordance with Netflix Security Standards and with support from the wider Netflix Networking teams
Qualifications
• Fluency in English
• Remains calm under pressure
• Prior experience in the setup and configuration of media server systems such as Disguise and Pixera
• Prior experience in Virtual Production
• General understanding of real-time effects engines and generative content
• Familiarity with video formats, transcode pipelines, and asset versioning (NotchLC, ProRes, EXR, Lat/Longs, and Equirectangular content preparations)
• Proficient in digital and analog signal standards including SDI (3G/6G/12G), HDMI, DisplayPort, RJ45, and RS-232/485
• Proficient in signal connector types and able to re-terminate connections as needed (SDI, D-Sub, XLR, RJ45, etc.)
• Proficient in video signal routing, processing, multiviewers, signal splitters, and distribution amplifiers
• Experienced with diagnostic tools including waveform/vector scopes, network packet captures, and HDMI/DisplayPort metadata analysis
• On-site engineering experience, integrating and troubleshooting baseband signal infrastructures in live production environment
• Experience with the Brompton SX40 LED processing platform
• Proficient in media and show control protocols: Art-Net, sACN, DMX, DANTE, MIDI, LTC, and NDI
• Experience with Bitfocus Companion
• Strong understanding of Layer 1/2 networking and network switch configuration
• Proficient in networking signal transport over copper and fiber including CAT6a, MTP, OM/OS fiber, SFP(+), and QSFP(+)
• Knowledge of firewall configurations and network security best practices
• Understanding of single- and three-phase power 110/120V and 208/240V systems
• Familiarity with region-specific industry-standard power connectors (IE Camlock, Ceeform, Stagepin, NEMA, Shuko, and IEC)
• Skilled at aligning technical execution with client requirements and production workflows
• Expertise in AV system architecture, signal flow design, and rack layout planning
• Skilled in producing technical documentation using Lucidchart, Miro, and Google Sheets
• Proven ability to assist engineering teams through system design, deployment, and live execution
• Strong interpersonal and technical communication across creative, engineering, and operations teams
• Skilled in translating complex technical workflows into client-facing documentation
• Awareness of OSHA, KCC, and venue-specific electrical safety standards for power and infrastructure
Eyeline Studios(Netflix 산하)는 수상 경력이 있는 버추얼 프로덕션(Virtual Production) 업계의 글로벌 선두 기업으로, 전 세계적으로 활약하고 있습니다. Eyeline Studios는 LED 볼륨, 포토그래메트릭 카메라 배열, LED 라이트 돔 등 7개 이상의 스테이지/볼륨을 운영하며, 이는 모두 인카메라 비주얼 이펙트(ICVFX)와 버추얼 프로덕션 분야의 최첨단 기술입니다.
버추얼 프로덕션 시스템 테크니션은 버추얼 프로덕션 시스템 테크니컬 디렉터의 집중적인 리더십 아래, 당사의 첨단 시스템이 제작 전과 제작 중에 최적의 상태로 운영될 수 있도록 기술적 전문성을 제공하며, 빠르게 진화하는 이 분야에서 진행 중인 연구개발(R&D) 프로젝트에도 협업하게 됩니다.
담당업무
• Stage Operations 팀과 협력하여 모든 시스템이 매일 정상적으로 작동하는지 확인하고, 정기적으로 보정 작업을 수행합니다.
• (예: LED 월 보정 및 이음새 교정 점검, 색상 공간 확인, 모든 장치의 genlock 동기화 확인, 장애 조치 시나리오 테스트 등)
• 촬영 및 리허설 중 실시간 문제를 신속하게 해결합니다.
• A/V 신호 문제를 모니터링 및 수리하여, 하드웨어의 문제를 신속하고 효과적으로 진단하고 해결합니다.
• Stage Operations 팀과 협력하여 비디오 시스템의 상태와 동기화 상태를 지속적으로 모니터링하고, 사전에 경고를 해결합니다.
• 현장에서 Stage 팀, Virtual Production Supervisor(들), Stage Operator들과 매일 협업합니다.
• Netflix N-Tech, 네트워킹, 하드웨어 및 인프라 팀과 실시간 이슈뿐만 아니라, 네트워크 지표 및 상태에 대한 정기적인 검토, 인프라 확장 또는 조정에 대해 협업합니다.
• ''브레인 바'' 또는 볼륨 오퍼레이터(실시간 콘텐츠를 운용하는 팀) 및 촬영 감독과 협업합니다.
• 기술 운영을 보장하여 제작, 크리에이티브, 연구 팀이 영화 제작에 집중할 수 있도록 지원합니다.
• LED 프로세서 구성의 일일 백업을 실행합니다.
• 사고를 효과적으로 기록 및 보고하여 관리팀과 검토할 수 있도록 합니다.
• 제작별 요청에 따라 개별 맞춤 지원을 제공합니다.
• 변경/업데이트 사항을 소통하고, 현지 Stage Operator에게 모범 사례를 제시합니다.
• Systems TD와 함께 계획적으로 새로운 펌웨어 업데이트 적용 및 소프트웨어 테스트를 진행합니다.
• 시스템 장애 상황에서의 조치 계획을 정의 및 전달하고, 예비 하드웨어가 직접 교체 가능하도록 준비하며, 예상 일정을 명확히 전달합니다.
• 작업 공간 및 사용 중인 하드웨어를 유지, 청소, 정리합니다.
• 필요한 장비 및 제작, 진단 요구사항이 변화할 때 이를 파악, 문서화 및 전달합니다.
• Systems TD의 지침 하에 시스템(네트워크 아키텍처, LED 패널 상태 등)에 대한 철저한 감사를 실시합니다.
• 시스템 TD와의 지식 이전 및 문서 업데이트를 월 1회 실시하여 연속성을 보장합니다.
• 이해관계자와 협력하여 시설 전체 업그레이드 일정을 Systems TD와 함께 진행합니다.
• 시설이 최신 표준 및 인증을 유지하도록 Systems TD와 협력합니다.
• Netflix 보안 표준에 따라 넷플릭스 네트워킹 팀의 지원 하에 적절한 네트워크 분리 등 보안 사항을 검토합니다.
자격요건
• 영어에 능통함.
• 압박 상황에서도 침착함을 유지함.
• Disguise 및 Pixera와 같은 미디어 서버 시스템의 설치 및 구성 경험 보유.
• 버추얼 프로덕션(Virtual Production) 경험 보유.
• 실시간 이펙트 엔진 및 생성형 콘텐츠에 대한 전반적인 이해.
• 비디오 포맷, 트랜스코딩 파이프라인, 에셋 버전 관리(NotchLC, ProRes, EXR, Lat/Longs, Equirectangular 콘텐츠 준비 등)에 익숙함.
• SDI(3G/6G/12G), HDMI, DisplayPort, RJ45, RS-232/485 등 디지털 및 아날로그 신호 표준에 능숙함.
• 다양한 신호 커넥터 타입에 능숙하며, 필요시 재단선 작업 가능(SDI, D-Sub, XLR,

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Jobcode: Reference SBJ-z3owx2-216-73-216-111-42 in your application.